引越しする時、ガスの手続きどうする?(ガス閉める、止める編)

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こんにちは!トムコ森田本店受付の三野です!
もうすぐ2月…寒い冬もそろそろ山場を越え、あっとゆう間に3月。学生の皆さんも社会人の皆さんも新しい土地で新生活を迎える予定の方、多くいらっしゃるのではないでしょうか?そんな時に大変なのが、今の家と新しい家の諸手続き。今日はガス会社に勤める私から、絶対に忘れてはいけないガスを閉める、止めるというお手続きについてお伝えしますね。お引越しご予定のある方は必見ですよ(o^^o)

目次

  • ガスの手続きは、どこに電話する?
  • なぜガスを閉めるのか?閉めなかったらどうなる?
  • いつまでに、連絡すればいいの?
  • ガス閉める時、立会いいる?
  • まとめ

ガスの手続きは、どこに電話する?

コールセンターイラストまず、私は大阪ガスの代理店に勤務ということで大阪ガスエリアの皆さんへ向けお話ししますね。
お引越しをする時でなくとも、ガスについて問い合わせたい時には基本的には2パターンあります。

  • 大阪ガスの総合窓口に問い合わせる
  • お住まいの地域のサービスショップに問い合わせる

基本的にはこの2つのどちらかになります!
どちらでも手続きできます!(因みに私はトムコという、地域のサービスショップでお問い合わせを受ける受付をさせて頂いています。)ただ、もちろんそれぞれにメリットデメリットがあるので、それについてはまた後日の記事でご案内していきますね!

なぜガスを閉めるのか?閉めなかったらどうなる?

ガスを閉める手続きのことを、閉栓と言います。
なぜ閉栓手続きが必要なのかと言うと、閉栓をしないままお引越しされてしまうと、大阪ガスのデータでお引越し前のお家がいつまでもお客様の名義でガス契約しているとのデータが残ります。そうなると、ガスは日割りで基本料金が算定されるので住んでいない家でガスを使っていなくても基本料金だけが発生してしまいます。そのため、お引越しの時期はお忙しいとは思うのですが、必ずご連絡くださいm(__)m

いつまでに、連絡すればいいの?

そんな重要度の高い閉栓のお手続き、いつまでにご連絡頂く必要があるのか?というお問い合わせを頂くこともよくあります。基本的に、引っ越し前後は忙しくバタバタされる方がほとんどかと思います!そのため、引っ越し日又はガスを使わなくなる日が決まり次第ご連絡頂けると、お手続きし忘れがなく一番安心かと思います。もし日時変更・日程確認されたい場合はもちろん受付可能ですので、そちらもご安心くださいね♪♪
因みに、ご連絡頂いて最短の訪問は、当日午前中までのお電話で午後の訪問可能です(但し繁忙期等は異なる可能性有)。ただ、お引越し前にお時間がなく、お引越しされた後のご連絡となった場合です。お引越し元の閉栓でお立会い必要と判明した際に、お立会いできない等となるとお手続きがスムーズにいかない可能性もあります・・。そのため、お忙しいとは思いますが、できるだけ早めのご連絡をお待ちしています!

ガス閉めるとき、立会いいるの?

閉栓のお手続きの時によくお問い合わせ頂くのがこれですね。これはお客様のお家によって違います。

  • オートロックがある集合住宅にお住まい
  • 家の中にメーターがある
  • 鍵のかかる門扉がある(その敷地内にメーターがある)
  • 毎月の検針時に立会いしている

上記に該当の方は基本的には立会いをお願いしています。(↓例:オートロックがある集合住宅)

AL
逆に、

  • 外部の者が誰でも触れる場所にメーターがある

場合のみお立会なしで受付可能です。管理人さんがいたら立ち会わなくて大丈夫ですか?ともよくお問い合わせ頂くのですが、駐在時間など詳しく確認して頂く必要があるので、お電話でのお問い合わせ時に受付者にお伝えくださいね。

まとめ

基本的なところは以上となります。お電話では大体ですが5分~10分ほどで手続きできます!お立会い頂く際も、オートロック開けていただくのみでしたら5分もかからずですぐ終わります!
色んな手続きがあり、お引越しの際は本当に大変だと思います…でもお客様にお手間とらせない、スムーズにお手続きできるよう日々努めております!お引越しの際はご面倒ですが、ご連絡必ず頂けますよう宜しくお願いしますm(__)m
(お家の中にあるガス機器撤去は?警報器は?というお悩みには、をぜひご参考ください!)

済ミカタサービス

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三野ちなみ

株式会社トムコで、森田本店の受付をしています! 受付歴はまだ1年と少しですが、以前は某コンビニの店長業務をしていたので仕事に対する意欲・ポジティブさには自信あります! うるさいぐらい声がとにかくでかいと言われます(笑) 明るく元気をモットーに日々笑顔第一(^O^)♪
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