求む!多くの方を笑顔にできる事務スタッフ

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本日は求人のご案内です。トムコ本社ではお客さまへのより幅広いサービスを拡張するため、受付事務スタッフを正社員、パートで募集しております。ガスやその関連機器は生活に欠かせないモノだからこそ、お困りごとを解決すれば大いに喜んでいただけるし、長くお付き合いもできます。だから当社の事務スタッフは退屈とは無縁。多くの方を笑顔にすることで自分も自然と笑顔になれる。そんな毎日をあなたも始めませんか。
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  • トムコってこんな会社
  • 受付事務の仕事内容※未経験歓迎
  • 諸条件
  • 求められるもの

・トムコってこんな会社

「大阪ガス」のサービスチェーン店として、神戸市、三木市、枚方市、京田辺市で約20万戸のお客様を担当しています。今年で66年を迎え、地域のお客様から長年愛されています。若いスタッフが多いのも特徴です。

・受付事務の仕事内容※未経験歓迎

事務スタッフは、データ入力作業だけじゃなく、お客様とふれあう機会も豊富です。例えば「今月もガス料金を払いに来たよ」とお客様が店舗に訪れるのを迎えたり、「お風呂が壊れて困ってるんだ」とお悩みのお客様にお話を聞いて営業メンバーへ引き継いだり…。対応自体は簡単なモノですが、「あなたの笑顔を見ると明るい気持ちになるから、店舗まで支払いにくるんだよ」「お風呂に入れないと困るから、修理の手配をスピーディーにしてもらえて助かったよ。ありがとう」と笑顔になっていただくことが数多くあります。

・諸条件

休日、休暇、勤務地、給与、待遇は、基本的には採用サイトに記載に準じます。面接時に相談させていただきます。
(試用期間3ヶ月)

・求められるもの

ガスは誰の生活にも欠かせないもののため、特定のお客様層ではなく、一人暮らしの学生や社会人、主婦、シニア等、幅広いお客様と接することになります。同じことを説明するとしても、学生の方が相手なら基本的な事柄から説明する、シニアの方であれば聞き取りやすく大きめの声でハッキリと話す等、一人一人に適した対応ができるようにすることが求められます。
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久下哲

久下哲

プロフィール 前職はステンドグラス職人兼アーティストを支える仕事をしておりました。 担当は社内のITと顧客管理ですが、総務・人事のお仕事もさせていただいてます。 休日はロードバイクで息子たちとツーリング、将来は妻とツーリングにいきたいと思っていますがまだ妻には伝えていません。みんなの働いている様子や、会社としての思いを伝えていきたいと思います。
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